![[ISABEL MARANT] option1](http://m.frombella.co.kr/web/product/big/202309/a2b5916d75bcc7e041c7ba98bcfbadc4.gif)
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Q1.
이자벨마랑 정품 확인은 어떻게 하나요?
: 이자벨마랑 정품 보증서가 동봉될 예정입니다.
Q2.
백화점 매장 방문 A/S 가능한가요?
: 네. 백화점 입점 매장 어디서든 가능하며,
유/무상에 관련한 내용은
매장에서 안내받으실수 있습니다.
매장내 방문이 어려우시다면
본사 CS센터로 연락하시어 안내받으실수 있습니다.
본사 CS 센터 02-3446-8552
내선 3번 누르시고 백화점으로 연결하시면됩니다.
Q3.
무상A/S 기간은 어떻게 되나요?
: 제품의 하자가 있을 경우
공구 진행 마감 이후 1주일 이내에만
교환 반품이 가능합니다.
이외 A/S는 가까운 매장에서 가능하며,
사용자의 부주의로 생긴 AS는 유상 처리가 가능합니다.
Q4.
착용시 핏이 얼굴에 맞지 않다면?
: 규격은 동일하나, 같은 모델이더라도
사람마다 제품 핏 차이가 조금씩 있을 수 있습니다.
이 경우 이자벨마랑 매장에 방문하시면
무료로 휘팅(맞춤서비스)가 가능합니다.
▼AS 와 휘팅 서비스 이용 가능한 매장▼
•현대백화점 이자벨마랑 매장
(중동점,디큐브점)
•롯데백화점 이자벨마랑 매장
(영등포, 노원, 분당, 동탄, 광주, 창원점)
Q5.
교환/환불 규정
교환, 반품 가능기간은 구매후 1주일 이내
하지만 아이웨어의 경우
'구성품 누락' 및
'제품 시착용 후 반품' 은 불가합니다.
따라서 환불 우려가 있으실 경우
반드시 매장 방문하여 시착해보신 후
주문해주시기 바랍니다.
일상속 착용샷은
인스타그램 @jjeung_s2 에서 보실 수 있습니다.
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무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
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교환, 반품 가능기간 구매후 1주일 이내
*구성품 누락 및 제품 착용 후 반품은 불가합니다.
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